Nous sommes une société basée en Europe, nous collaborons avec plusieurs laboratoires pour vous proposer les meilleurs produits, fiables et vérifiés.
Commandes
Notre but est de créer un lien de confiance avec nos clients et de vous offrir une expérience e-commerce confortable. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir les meilleurs conditions d’expédition et de livraison pour vous assurer une bonne réception de vos produits.
Nos emballages sont discrets et hermétiquement fermés pour éviter toute fuite olfactive ou perte de produit.
Nous travaillons avec des sociétés fiables comme UPS et Colissimo. Notre expérience nous a amenés à ne plus travailler avec d’autres services de livraison. Si vous n’êtes pas pressé, vous pouvez aussi choisir une livraison par courrier simple non suivi.
Les commandes via UPS ou Colissimo disposent d’un numéro de suivi et nous garantissons une deuxième livraison à l’identique en cas de perte de colis ou de blocage à la douane.
La livraison non suivie est plus discrète et ne requiert pas de signature à la livraison.
Nous ne sommes pas responsable des éventuels droits de douane qui peuvent vous être facturés, et qui seront à votre charge. Nous ne sommes pas non plus responsable de la légalité ou non du produit acheté dans votre pays. IL vous appartient de le vérifier.
Vie privée et sécurité
Nous sommes responsables des données vous concernant qui sont stockées. Les données conservées ne sont qu’à titre de fonctionnement de notre site internet et de suivi de votre commande.
Pour les utilisateurs ayant ouvert un compte sur notre site (s’ils le souhaitent), nous collections les informations personnelles qu’ils nous fournissent dans leur profil. Les utilisateurs peuvent éditer, modifier ou supprimer leurs données personnelles à tout moment. Les administrateurs de ce site web peuvent aussi avoir accès à ces informations.
Nos Produits
les produits présentés sur ce site web sont des produits chimiques destinés à la recherche scientifique UNIQUEMENT, dans des laboratoires équipés et aptes à manipuler ces produits. Les produits ne doivent être manipulés que par des chercheurs avec un certificat d’aptitude. LES PRODUITS CHIMIQUES VENDUS PAR NOTRE SOCIETE NE SONT PAS DESTINES A LA CONSOMMATION NI AUX USAGES VETERINAIRES.
Nous attirons votre attention sur le fait que les produits présentés n’ont été testés sur aucun humain ou animal et nous ne disposons pas d’études sur les implications à court ou long terme de la consommation ou manipulation de ces produits.
Retours et remplacements de produits
Par la nature des produits que nous expédions, nous ne sommes pas en mesure de remettre en vente un produit vendu. Nous n’acceptons donc aucune retour produit. Si votre commande arrive endommagée, le même produit vous sera réexpédié. L’acheteur est responsable des coûts et des risques d’une livraison. Nous ne pouvons garantir la livraison qu’en cas de livraison suivie. Si un produit dans votre commande venait à manquer lors de l’expédition, vous serez contacté pour un envoi partiel, le reste de l’expédition représentant un surcoût qui sera à votre charge.
Veuillez noter que nous ne sommes pas responsable d’éventuelles taxes douanières qui seront à la charge de l’acheteur.
Partage des données
Les données collectées sont conservées par notre société et ne sont partagées avec aucune autre société ou tiers.p